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登录、收藏与咨询信息,各自用在哪里

在云顶游艺,账号登录、跨设备同步和站内提醒都围绕同一件事:换一台设备也能接着看。下面把每类信息怎么用、在哪儿调整,以及遇到隐私问题怎么找我们,一次讲清楚。

云层之间的细线数据流信息图,抽象、无人物、无真实品牌
账号 · 收藏 · 订阅 · 咨询
01

登录时留下的信息,用来维持同一份阅读进度

先说结论:账号、设备类型、收藏、浏览记录和订阅偏好,都对应一个具体功能,没有多余的收集项。

账号与登录信息
识别你的会员身份,让电脑端与 iOS 版栏目指向同一份收藏和阅读记录。
设备与屏幕类型
判断你当前更适合大屏目录检索还是手机端的横向滑动栏目,也用于排查显示异常。
收藏与浏览记录
在重新登录后恢复你读到一半的帮助文档,以及存下来的玩法条目。
标签订阅与提醒偏好
按玩法分类和场景标签推送站内消息,让你只收到关心的更新。
咨询邮件内容
回复你的问题、安排体验中心到访,或把内容合作来意转给对应团队。

与这些功能无关的个人资料,我们不会在登录或浏览时要求你填写。

02

换手机或换电脑,重新登录就能接着看

结论放前面:同一账号在电脑端和 iOS 版登录后,收藏、浏览记录和已订阅标签会自动回到原来的位置。

登录即同步
两端栏目结构保持镜像对照,分类标签不变,你不需要重新熟悉一遍入口。
恢复阅读位置
再次打开资料库时,上次浏览的条目和收藏仍在,适合通勤途中看一半、回家接着读。
订阅继续生效
此前订阅的玩法分类和标签继续有效,站内提醒按原有设置送达。
共用设备退出登录
在朋友或家人的设备上退出后,本机不再显示你的收藏视图,下次登录再恢复。
03

收藏与浏览记录,是为了让你少找一次

这些记录只服务于找回内容和接收更新,站内提醒只在站内出现,不会变成短信或电话。

收藏条目
把资料条目、玩法说明或专题存到账号下,换设备后仍然在原处。
浏览记录
记下你读过的帮助文档和玩法页,下次从栏目回到上次的位置。
站内提醒
根据玩法分类和标签订阅,在站内提示新版本说明或专题更新。
调整方式
取消收藏或关闭对应标签的提醒后,记录与消息会随你的操作更新。
04

咨询邮件里的联系方式,只用于回复这次沟通

你留在邮件里的邮箱、电话和方便接听时段,用于回复问题与安排到访,不会转作其他用途。

客服邮箱
email@leisure-yunding.com.cn,工作日 10:00-18:00 内回复,适合提问、预约和合作洽谈。
电话沟通
如需电话沟通,请在邮件中留下联系方式与方便接听时段,客服会按约定时段联系。
体验中心到访
海南省海口市美兰区海甸五西路68号云顶游艺体验中心,到访前请先通过邮箱预约。
内容合作
说明来意、可联系时段和合作方向,邮件会转给对应团队跟进。

客服会根据邮件里的描述、你使用的设备类型和涉及的栏目,定位账号或页面问题;需要时再请你补充截图或操作步骤。

邮件里说明希望到访的时段和人数,客服会确认体验中心的可接待时间,并提前准备设备适配咨询与会员权益讲解。

内容合作与设备适配相关的来意,会转给对应团队阅读;沟通中留下的联系方式只用于本次合作跟进。

05

想关提醒、清收藏,或专门问隐私问题

下面几件事你随时可以自己操作;涉及账号数据的问题,写信给客服邮箱说明即可。

关闭站内提醒
在会员设置或对应玩法标签处取消订阅,后续更新不再出现在站内提醒里。
清理收藏与浏览记录
在资料库条目和玩法页取消收藏,相关记录会随操作更新。
退出登录
共用设备上退出后,本机不再保留你的收藏视图;下次登录可继续查看。
提出隐私问题
发邮件至 email@leisure-yunding.com.cn,写明使用的设备、涉及的栏目和具体疑问,我们会在工作日 10:00-18:00 内回复。
其他沟通入口
也可以从咨询通道页说明来意,或查阅法律声明了解内容使用与账号责任。